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  1. Dans tous les cas, ne pas intervenir ou être intervenu sur l’installation électrique ou gaz. C’est plus que dangereux, le danger de mort est évident. Et surtout, ne pas avoir recours à un mode de chauffage ou éclairage dangereux et n pas boucher les aérations basses en raison des risques d’incendie et d’asphyxie au monoxyde de carbone (inodore et paralysant).
  2. Rechercher sur le net les adresses mails de votre député, votre maire, Préfet ou sous-préfet. Leur communiquer vos coordonnées : adresse, contact téléphonique et courriel si possible
  3. Leur communiquer l’identité de votre fournisseur, (Edf ou GDF- Suez, une Régie, POWEO ou autre.
  4. Signaler si vous avez été coupé sans rencontrer le technicien d’ERDF, si c’est la première coupure.
  5. Préparer l’ensemble des documents décrivant votre situation, facture électricité, gaz.
  6. Relever les numéros client et compte – Pointer le montant de votre dette au fournisseur.
  7. Dans le même temps, prendre rendez-vous, avec les services sociaux de votre localité ou de votre département, du Conseil Général, de la mairie, si ce n’est déjà fait. Les services sociaux, ne peuvent pas obtenir de rétablissement dans la journée après 15h00. Ils doivent absolument en présence d’enfants, de personne à charge âgée ou handicapée, se mettre en contact avec le pôle solidarité de votre fournisseur.
  8. Communiquer à vos élus, l’ensemble des démarches que vous avez effectuées, et, pour preuve de bonne foi,  les coordonnées des services sociaux et le nom de l’assistant social pour contact.
  9. Faire état de l’intégralité de vos ressources, salaires, pensions,
  10. Après avoir informé votre fournisseur, alertez le Médiateur national de l’énergie en remplissant  une fiche que vous téléchargerez sur son site.

Notre association n’est plus en capacité à ce jour d’assurer l’assistance initiale compte tenu de contraintes de nombre de nos militants.

Nous en sommes désolés, toutefois vous pouvez vous rapprocher des organisations syndicales locales, associations de défense de consommateurs.

Notre association est fondée sur l’action militante.

Elle continuera, nationalement, à mettre en œuvre tout ce qui peut contribuer à faire avancer ses revendications :

·        la reconnaissance du droit à l’énergie pour tous comme fondamental. Pour cela le retour à un service public de l’énergie demeurera incontournable.

Nous poursuivrons ce combat indispensable et espérons pouvoir le mener avec le plus grand nombre sous d’autres formes, éventuellement.

L’énergie est un bien essentiel pour tous !

  • Nous considérons qu’être logé décemment, bénéficier de l’accès à l’eau et à l’énergie, pouvoir se nourrir, se vêtir est un droit, une obligation dans un pays développé comme le nôtre de même qu’avoir accès à la santé, à l’éducation, à la culture. Notre engagement et notre combat portent sur l’accès pour tous, y compris les foyers les plus démunis à ces besoins vitaux ou essentiels.
  • Sans énergie, est-il possible de vivre décemment ?

Nous constatons que des manques juridiques et techniques existent et obligent certaines familles à se mettre en danger quand elles ne peuvent plus s’acquitter de leurs factures de gaz ou d’électricité.

Qui sont les Robins des Bois ?

Nous sommes des militant(e)s issus d’associations, de syndicats et des citoyens qui avons fait le choix d’entrer en désobéissance civique.

Quelle est notre action ?

Nos interventions ont  pour objet de maintenir le gaz ou l’électricité en évitant la coupure, voire dans certains cas de ré-assurer la fourniture de ces énergies.

Nous avons identifié que les délais de mise en place du FSL (Fonds solidarité Logement), et de la procédure SME (Service Minimum Énergie) dont relèvent les gens en situation de précarité, ont été raccourci de moitié. A cause du volume de dossiers à traiter par les services sociaux et de la méconnaissance des démarches, la coupure est encore trop souvent inévitable, et ce après les lettres de relance des opérateurs qui sont aujourd’hui des entreprises privées, en rupture avec la notion de service public.

Comment procédons-nous ? Auprès de qui agissons-nous ?

L’ensemble des membres anonymes constitue un réseau. Celui-ci alerte le bureau de l’Association qui interpelle le fournisseur ou le distributeur d’énergie et agit le cas échéant en direction des élus et parlementaires locaux.

Nous intervenons simultanément auprès des pouvoirs publics comme le Préfet et le Procureur de la République, lors de la mise en danger de la vie d’autrui, lors de la présence d’enfants, de personnes âgées ou handicapé(e)s (Procédure CHRV, Client à Hauts Risques Vitaux)

Peut-être êtes-vous concernés, ou certains de vos proches, de vos voisins ? (suite…)